一证通关!深圳机场智慧服务刷新春运出行体验

星岛环球网消息:深圳晚报讯 (记者 杜婷 通讯员 叶丹) 1月11日,正值春运第二日,作为今年春运深圳机场一大亮点,全流程自助、“一证通关”“刷脸安检”等智慧服务,带给旅客全新的乘机体验。

近年来,随着深圳机场加快智慧机场建设,目前,国内航班已实现值机、行李托运、安检验证、登机全流程自助出行,国际航班也已实现“无纸化”试点运行。在深圳机场F值机岛,深晚记者注意到,这里的12个自助行李托运柜台一字排开,不少旅客正在点击设备屏幕,按照提示自行完成行李托运办理。“这个服务还是挺方便的,操作起来也很快,关键还不用怎么排队。”刚刚在F06柜台办理完托运手续的董先生向记者说道。据机场地服工作人员介绍,目前,每天有1100件~1300件行李通过旅客自助的方式完成托运手续。

“智慧服务”更体现在深圳机场安检各环节,包括“差异化安检”“刷脸安检”“智能安检通道”“易安检”等服务让旅客乘机安检更加便捷、高效。春运期间,不少旅客通过位于国内安检19、20号通道的4条智能安检通道,享受到了自助验证、行李自动传送装置、毫米波人体安检仪、人包对应系统等先进技术设备带来的便捷、顺畅。

在登机环节,深圳机场国内出发各登机口,目前自助设备覆盖率已达100%,并且全部实现了刷脸登机,平均每位旅客只需1秒至2秒即可快速准确完成验证通行,有效减少了旅客春运排队等候时间。随着深圳机场越来越“智慧”,不仅旅客体验更好了,机场运行也更加高效。

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